Immer mehr Banken führen Wero ein – das neue europäische Bezahlsystem. Trotzdem stellen viele Kundinnen und Kunden fest, dass die eigene Bank hinter dem Mond lebt und Wero nicht anbietet, zum Beispiel diese hier:

Muss ich meine Bank wechseln, um Wero zu nutzen?

Nicht unbedingt. Es gibt zwei Optionen:

1. Wero über ein Zweitkonto nutzen

Ein zusätzliches Konto bei einer Wero-Bank reicht aus, um Geld an Freunde oder Familie zu senden oder in Onlineshops mit Wero zu bezahlen. Das alte Konto kann bestehen bleiben.

2. Kompletten Bankwechsel durchführen

Wer Wero regelmäßig nutzt oder seine Bank ohnehin wechseln möchte, entscheidet sich am besten für ein neues Konto bei einer Wero-Bank.

Wero-Bank auswählen

Tipps zum Auswählen einer Wero-Bank:

• Kontoführungsgebühren bei der Bafin checken
• Kurzer Check, ob Wero in der Banking-App für alle Funktionen verfügbar ist, also nicht nur für Geld an Freunde senden, sondern auch fürs Onlineshopping
• Das alte Konto erst nach einigen Woche kündigen, wenn der Umzug abgeschlossen ist

Welchen Aufwand verursacht ein Bankenwechsel?

Ein Wechsel der Bank ist heute einfacher als früher, bringt aber immer noch Aufwand mit sich:

• Umstellung von Zahlungspartnern
• Gewöhnung an neue Banking-Apps
• Neue Gebührenstruktur
• Andere Features bei der neuen Bank

Bankenwechsel wegen Wero – lohnt es sich?

Ein Wechsel zu einer Wero-Bank lohnt sich, wenn:

• regelmäßig Geld an andere Personen überwiesen wird
• Echtzeitüberweisungen wichtig sind
• europäische Zahlungsdienste bevorzugt werden
• Paypal vermieden werden soll

Ein Abwarten ist sinnvoll, wenn:

• die eigene Bank Wero für 2026 oder das erste Halbjahr 2027 angekündigt hat
• Wero nur gelegentlich genutzt wird
• kein Wechselstress entstehen soll

Kontowechselservice nutzen

Früher mussten dafür Daueraufträge manuell geändert und Zahlungspartner einzeln informiert werden, heute gibt es den gesetzliche Kontowechselservice. Der Kontowechselservice ermöglicht Verbrauchern, ihr Girokonto einfach, transparent und möglichst ohne Risiko zu wechseln.

Was ist der Kontowechselservice?

Der Kontowechselservice ist ein gesetzlich geregelter Service, der Banken in Deutschland verpflichtet, Kundinnen und Kunden beim Wechsel ihres Girokontos zu unterstützen. Grundlage ist das Zahlungskontengesetz (ZKG), das eine EU-Richtlinie umsetzt.

Ziel des Kontowechselservices ist es, Hürden beim Bankwechsel abzubauen und echten Wettbewerb zwischen Banken zu ermöglichen. Der Service ist für Privatkunden kostenlos.

Welche Leistungen umfasst der Kontowechselservice?

Der Kontowechselservice deckt das Meiste ab, was beim Bankwechsel anfällt:

• Übertragung von Daueraufträgen
• Information von Zahlungspartnern (z. B. Arbeitgeber, Vermieter, Stromanbieter)
• Übernahme von Lastschriften
• Abstimmung zwischen alter und neuer Bank
• Auf Wunsch: Schließung des alten Kontos

Achtung, der Kontowechselservice übernimmt keine Garantie, dass alle Zahlungspartner korrekt reagieren. Eine eigene Kontrolle ist also noch notwendig.

Wie läuft der Kontowechselservice Schritt für Schritt ab?

1. Neues Konto eröffnen

Der Kontowechselservice kann erst gestartet werden, wenn das neue Girokonto vollständig eröffnet ist. Das funktioniert entweder in der Filiale oder online, die meisten Banken bieten eine Identifizierung mit Video-Ident an.

2. Kontowechselservice beauftragen

Per Formular oder online wird der Kontowechselservice aktiviert. Kundinnen und Kunden erteilen dabei der neuen Bank die Erlaubnis, Informationen bei der alten Bank einzuholen.

3. Datenaustausch zwischen den Banken

Die alte Bank ist gesetzlich verpflichtet, innerhalb weniger Werktage folgende Daten bereitzustellen:

• bestehende Daueraufträge
• Lastschriften der letzten Monate
• Informationen zu regelmäßigen Zahlungseingängen

4. Information der Zahlungspartner

Die neue Bank informiert die angegebenen Zahlungspartner über die neue Bankverbindung. Alternativ können Kundinnen und Kunden dies selbst übernehmen.

5. Übergangsphase

In den folgenden Wochen sollten beide Konten parallel genutzt und überwacht werden, um fehlerhafte oder fehlende Buchungen zu erkennen.

6. Kündigung des alten Kontos

Wenn alle Zahlungen sicher laufen, kann das alte Konto gekündigt werden

Welche Pflichten haben Banken beim Kontowechsel?

Die alte und die neue Bank haben gesetzliche Pflichten:

Die alte Bank muss:

• alle relevanten Zahlungsinformationen bereitstellen
• bestehende Daueraufträge offenlegen
• das Konto auf Wunsch fristgerecht schließen

Die neue Bank muss:

• den Wechsel koordinieren
• Zahlungspartner informieren
• Daueraufträge neu einrichten
• den Prozess transparent dokumentieren

Verstöße können bei der BaFin gemeldet werden.

Welche Vorteile bietet der Kontowechselservice?

Der Kontowechselservice bringt mehrere Vorteile:

• deutlich geringerer organisatorischer Aufwand
• strukturierter und nachvollziehbarer Wechselprozess
• weniger Risiko vergessener Zahlungen
• Zeitersparnis
• rechtliche Absicherung

Wo liegen die Grenzen des Kontowechselservices?

Typische Probleme beim Kontowechsel:

• Zahlungspartner reagieren nicht oder verspätet
• selten genutzte Lastschriften werden nicht erkannt
• jährlich oder unregelmäßig abgebuchte Beträge fehlen
• Abonnements außerhalb des SEPA-Lastschriftverfahrens werden nicht erfasst

Welche Zahlungen sollte man selbst prüfen?

Folgender Zahlungebn unbedingt checken:

• Gehalt, Miete und Versicherungen
• Streaming- und Software-Abos
• Vereinsbeiträge
• Kreditraten
• Mitgliedschaften
• Einmal jährlich abgebuchte Gebühren

Tipp: Liste aller Zahlungspartner aus den letzten 12 Monaten anlegen

Für wen lohnt sich der Kontowechselservice besonders?

Der Kontowechselservice ist besonders sinnvoll für:

• Personen mit vielen Daueraufträgen
• Haushalte mit vielen Zahlungspartnern
• Menschen, die ungern organisatorische Aufgaben erledigen
• Kundinnen und Kunden, die erstmals die Bank wechseln